Maintenance web: gardez votre site sécurisé et à jour

Vous pouvez souscrire en remplissant le formulaire ci-dessous ou en faisant une demande par e-mail, en précisant le type de pack souhaité. Nous vous recontacterons ensuite afin de valider les détails et mettre en place la maintenance.

Oui, il est possible de demander un changement de pack en cours d’année. Toutefois, la modification prendra effet lors du renouvellement et non immédiatement, afin de garantir une gestion cohérente des prestations.

Un site web évolue constamment avec les mises à jour, les nouvelles exigences de sécurité et les changements technologiques. Une maintenance régulière permet de garantir la stabilité, la sécurité et la performance du site dans le temps, tout en évitant les erreurs, les ralentissements ou les risques de piratage. Elle contribue également à préserver une image professionnelle et à prévenir des coûts plus importants liés à des interventions urgentes ou à des réparations majeures.

Selon le pack choisi, une prise en charge prioritaire peut être appliquée. Les interventions urgentes hors pack peuvent être facturées au tarif horaire en vigueur. En l’absence d’une offre de maintenance active, toute intervention sera réalisée sur demande, facturée selon le tarif horaire en vigueur et ne fera pas l’objet d’une prise en charge prioritaire.

Non, les packs de maintenance sont uniquement proposés pour les sites que nous avons réalisés. Cela permet de garantir une qualité technique optimale, une parfaite connaissance de la structure du site et un suivi fiable dans le temps.

Cette offre de maintenance est proposée uniquement pour les sites hébergés chez l’hébergeur suisse Infomaniak. Ce choix permet de garantir une gestion unifiée, une meilleure maîtrise technique ainsi qu’un support fiable et cohérent. Les sites doivent donc être hébergés chez Infomaniak afin de bénéficier des packs de maintenance.

Nous proposons trois packs de maintenance adaptés à différents besoins : une offre essentielle pour assurer la stabilité et les mises à jour de base, une offre intermédiaire incluant un suivi plus régulier et du support, ainsi qu’une offre complète avec un accompagnement plus avancé et des interventions prioritaires.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à prendre contact.

La durée de 36 mois permet d’assurer un suivi stable et une vraie sérénité sur le long terme. La majorité des sites internet évoluent sur des cycles de 3 à 5 ans avant une refonte ou une évolution majeure, ce qui fait de cette période un cadre réaliste pour garantir la sécurité, les mises à jour et la performance du site.
Dans ce contexte, une offre de lancement avec une remise de 50 % sur la première année est appliquée, en contrepartie de cet engagement initial. À l’issue des 36 mois, la maintenance se poursuit simplement avec un renouvellement annuel selon les conditions prévues.

Votre site reste bien entendu en ligne, mais sans suivi régulier il peut devenir vulnérable aux failles de sécurité, présenter des incompatibilités lors des mises à jour ou voir ses performances diminuer avec le temps. En cas de problème ou de demande d’intervention ponctuelle, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon le tarif horaire en vigueur.
En l’absence de maintenance active, nous ne pourrons être tenus responsables d’éventuels dysfonctionnements, pertes de données, problèmes de sécurité ou dégradations liées à l’évolution technique du site.